Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Yelmico collecte, utilise et protège les informations personnelles des visiteurs et des clients utilisant notre boutique en ligne.

En tant que marque indépendante proposant ses produits aux consommateurs français, Yelmico accorde une attention particulière à la transparence concernant l’utilisation des données personnelles et au respect de la vie privée des utilisateurs.

Cette politique présente les types d’informations susceptibles d’être recueillies, les raisons de leur utilisation, les mesures prises pour leur protection ainsi que les droits dont disposent les utilisateurs concernant leurs données personnelles.

🐾 Responsable du traitement des données

Les informations personnelles collectées lors de l’utilisation du site Yelmico sont traitées dans le cadre des activités commerciales liées à notre boutique en ligne.

Les informations de contact utilisées pour les demandes relatives à la confidentialité sont les suivantes :

Yelmico

Adresse : 522 E UNIVERSITY DR AUBURN AL 36830

Téléphone : +1 (205) 225-1031

Email : helpinbox@yelmico.com

🦊 Informations personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site, créez une commande ou contactez notre service client, certaines informations peuvent être collectées afin de permettre le fonctionnement normal de la boutique et le traitement des demandes.

Les catégories d’informations pouvant être collectées comprennent notamment :

• Les informations d’identification fournies lors d’une commande, telles que le nom et les coordonnées nécessaires à la livraison.
• Les informations relatives à la commande, notamment les produits sélectionnés, l’historique des achats et les informations nécessaires au suivi du traitement.
• Les informations de contact communiquées lors d’un échange avec notre service client.
• Les informations techniques liées à la navigation, telles que le type d’appareil utilisé, certaines données de connexion ou les interactions avec notre site.
• Les préférences de navigation lorsque l’utilisateur accepte l’utilisation de certains cookies ou technologies similaires.

🐼 Données liées aux commandes et aux paiements

Lorsqu’un client effectue un achat sur Yelmico, certaines informations sont nécessaires afin de traiter correctement la commande, organiser la livraison et assurer le service après-vente.

Ces informations peuvent inclure :

• Les coordonnées nécessaires à l’expédition du produit.
• Les informations relatives au contenu de la commande.
• Les informations nécessaires à la communication concernant la commande.
• Les éléments permettant de traiter les demandes liées aux retours, remboursements ou demandes d’assistance.

Les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés lors du processus de commande. Yelmico n’a pas pour objectif de conserver directement les données complètes liées aux moyens de paiement des clients.

🦁 Utilisation des informations collectées

Les informations collectées par Yelmico sont utilisées uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement de notre boutique en ligne, à l’amélioration de l’expérience utilisateur et au traitement des demandes adressées par les clients.

Les principales utilisations des données peuvent inclure :

• Traiter, préparer et suivre les commandes effectuées sur notre site.
• Communiquer avec les clients concernant une commande, une livraison, un retour ou une demande d’assistance.
• Gérer les demandes liées aux remboursements, aux échanges ou aux questions après achat.
• Améliorer la navigation, la présentation des produits et le fonctionnement général du site.
• Prévenir les utilisations abusives pouvant affecter la sécurité du site ou des transactions.
• Respecter les obligations applicables relatives aux opérations commerciales et à la conservation des informations nécessaires.

🐰 Cookies et technologies similaires

Le site Yelmico utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer certaines fonctionnalités essentielles, de faciliter la navigation et de mieux comprendre l’utilisation du site.

Les cookies peuvent notamment permettre :

• Le bon fonctionnement des fonctionnalités nécessaires à la navigation et au processus de commande.
• La mémorisation de certaines préférences choisies par l’utilisateur.
• L’analyse générale de l’utilisation du site afin d’améliorer les performances et l’organisation des pages.
• L’affichage de contenus adaptés selon les paramètres acceptés par l’utilisateur.

L’utilisateur peut gérer ses préférences relatives aux cookies depuis les paramètres disponibles sur son navigateur ou via les outils de gestion proposés sur le site lorsqu’ils sont disponibles.

🦊 Partage des informations avec des prestataires externes

Dans le cadre du fonctionnement de la boutique en ligne, certaines informations peuvent être traitées par des prestataires intervenant dans des services nécessaires à l’activité du site.

Ces interventions peuvent concerner notamment :

• Les services techniques permettant l’hébergement et le fonctionnement de la boutique en ligne.
• Les prestataires de paiement utilisés pour sécuriser les transactions.
• Les services liés au traitement logistique et au transport des commandes.
• Les outils nécessaires à l’assistance client et à la communication avec les utilisateurs.

Yelmico limite la transmission des informations aux éléments nécessaires au fonctionnement du service concerné. Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers à des fins commerciales indépendantes.

🐻 Durée de conservation des données

Les informations personnelles sont conservées uniquement pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée de conservation peut varier selon la nature des informations concernées, notamment selon qu’il s’agit de données liées aux commandes, aux échanges avec le service client, aux préférences de navigation ou aux obligations administratives applicables.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires au traitement prévu, elles peuvent être supprimées ou conservées sous une forme ne permettant plus une identification directe lorsque cela est approprié.

🐘 Protection des informations personnelles

Yelmico met en œuvre des mesures adaptées afin de protéger les informations personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’utilisation abusive ou toute modification non prévue.

Les mesures de protection peuvent inclure des pratiques de sécurité liées à la gestion des accès, au traitement des informations et à l’utilisation de services techniques adaptés.

Toutefois, aucune transmission ou conservation électronique d’informations ne peut être considérée comme totalement exempte de risques. Yelmico veille à maintenir des pratiques raisonnables de protection adaptées à son activité.

🦉 Droits des utilisateurs concernant leurs données personnelles

Conformément aux principes applicables en matière de protection des données personnelles, les utilisateurs disposent de droits concernant les informations les concernant.

Selon la situation applicable, ces droits peuvent notamment comprendre :

• Le droit de demander l’accès aux informations personnelles détenues par Yelmico.
• Le droit de demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
• Le droit de demander la suppression de certaines données lorsque les conditions applicables sont réunies.
• Le droit de demander une limitation de certains traitements de données dans les situations prévues.
• Le droit de s’opposer à certains traitements lorsque les conditions applicables le permettent.
• Le droit de demander la récupération des informations personnelles dans un format approprié lorsque ce droit est applicable.

Ces droits peuvent être exercés en contactant notre équipe à l’adresse indiquée dans la présente politique.

🐱 Demandes relatives aux données personnelles

Pour toute demande concernant vos informations personnelles, vous pouvez contacter Yelmico en précisant l’objet de votre demande ainsi que les éléments nécessaires permettant de vous identifier correctement.

Notre équipe examine chaque demande afin de vérifier les informations disponibles et d’apporter une réponse adaptée dans un délai raisonnable.

Afin de protéger la confidentialité des utilisateurs, des informations complémentaires peuvent être demandées lorsque cela est nécessaire pour confirmer l’identité de la personne à l’origine de la demande.

🐼 Protection de la vie privée des mineurs

La boutique Yelmico est destinée aux utilisateurs disposant de la capacité nécessaire pour effectuer des achats en ligne conformément aux règles applicables dans leur pays.

Yelmico ne cherche pas volontairement à collecter des informations personnelles concernant des mineurs sans l’autorisation ou l’intervention d’un représentant légal lorsque celle-ci est nécessaire.

Si une information personnelle concernant un mineur était communiquée par erreur, une demande peut être adressée à notre service afin d’examiner la situation.

🦋 Modifications de la présente politique

Yelmico peut mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire afin de refléter les évolutions de notre boutique en ligne, de nos pratiques internes ou des exigences applicables.

La version publiée sur cette page correspond à la politique actuellement applicable. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

La date de dernière mise à jour est indiquée à la fin de cette page.

🐢 Contact relatif à la confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez contacter Yelmico :

Yelmico

Adresse : 522 E UNIVERSITY DR AUBURN AL 36830

Téléphone : +1 (205) 225-1031

Email : helpinbox@yelmico.com

🦊 Service client France

Notre équipe répond aux demandes liées à la confidentialité, aux commandes et aux services après-vente.

• Du lundi au vendredi : 9h00 – 18h00
• Samedi : 10h00 – 16h00
• Dimanche et jours fériés : fermé

Dernière mise à jour : août 2026

Cette politique de confidentialité s’applique aux utilisateurs du site officiel Yelmico.